Esta aplicación permite conocer la espera en los supermercados más cercanos

Tiendeo.com ha creado una herramienta alojada en su misma web que permite a los usuarios conocer en tiempo real los minutos de espera en las colas para entrar a los supermercados más cercanos.

Con el nombre de “¿Dónde hay cola?”, la startup española cruza los datos obtenidos de su tecnología geotracking basada en big data y las valoraciones de usuarios que se encuentran in situ en el supermercado. De este modo, se genera una estimación real de tiempo de espera que permite a los consumidores planificar las compras antes de salir de sus hogares y reducir, así, el riesgo de contagio. Esta solución se ha inspirado en una aplicación móvil lanzada en el mercado italiano recientemente.

La lucha contra el COVID-19

Ya son varias las iniciativas que ha puesto en marcha Tiendeo aportando su granito de arena en esta lucha que es de todos, aunque sin perder de vista su misión por ayudar a los consumidores a ahorrar y en la planificación de compra.

Un ejemplo de ello es la sección especial que ha creado donde encontrar los nuevos horarios y links directos a los e-commerce de los principales comercios (sobretodo correspondientes a las categorías de supermercado, electrónica y brico), con la voluntad de ofrecer siempre la máxima información actualizada.

Asimismo, añadió en su herramienta “Cashback” (ofrece reembolsos directos en productos seleccionados) la opción de donar el saldo acumulado a la Organización Mundial de la Salud (OMS) que está trabajando duro en la investigación del virus. Por otro lado, ha llegado a un acuerdo con Danone poniendo a disposición de los usuarios reembolsos directos de 0,50 euros en la compra de ciertos packs de Activia y, al mismo tiempo, la marca se compromete a donar esa misma cantidad a la OMS.

Por último, la startup está trabajando en una propuesta cuyo objetivo es el de potenciar los negocios de barrio que realizan entregas a domicilio ofreciendo un espacio en su plataforma para llegar a un público local tan valioso en estos momentos.

Los sentimientos encontrados sobre el e-commerce

•Un 36% de los consumidores que compraron online lo hicieron por primera vez durante la pandemia, según datos del último estudio de Momentum sobre el shopper y el sector del retail.

El 87% de los consumidores afirma haber hecho compras online desde que empezó la pandemia y un 36% lo ha hecho por primera vez con motivo de la situación actual. Aunque, según datos del estudio ‘Covid-19. Estudio Pulse sobre el shopper y el sector retail’ publicado por la agencia Momentum, solo un 13% de los que probaron el delivery continuarán haciéndolo, lo que significa que casi 9 de cada 10 nuevos compradores online volverá a la compra tradicional.

Una de las principales causas puede ser la mala experiencia de compra, en la que echan de menos poder tocar y usar productos, compartir esa experiencia con familiares y amigos, descubrir nuevos productos o incluso probarlos. En cuanto a categorías, los productos más comprados online son productos para el hogar (69%), ropa (65%), electrónica (64%), libros, música, películas y juegos (62%) y comida (60%).

Aun así, los compradores han echado de menos espacios físicos como las tiendas de ropa (77%), seguidas de los supermercados (72%) y las tiendas de electrónica (71%). La vuelta a las tiendas ha sido bien recibida por los consumidores, que han experimentado sensación de libertad y satisfacción. Unos consumidores que están más informados y planificados que antes -el 41% hace la lista de la compra antes de visitar el establecimiento y busca los productos online, el 35% se informa en la web o en la app de la marca y el 31% usa las redes sociales para aprender sobre los productos-, y que ahora más que nunca se fijan en los precios –más del 95% se siente satisfecho cuando se beneficia de una promoción o un descuento.

En general, la mayoría de los compradores creen que las tiendas cambiarán a mejor y esperan que algunos protocolos como los dispensadores de gel hidroalcohólico o las mascarillas continúen estando en los establecimientos.

Lista Robinson: se acaba la paradoja de que se comparta y nace una API de pago

En la actualidad, la Lista Robinson cuenta con más de un millón de usuarios registrados que se oponen a recibir impactos publicitarios por los canales designados. La consulta del fichero Robinson es obligatoria antes de realizar cualquier emisión publicitaria vía mailing, telemarketing, emailing o SMS, a fin de garantizar que ninguna de las personas registradas en él recibe impactos publicitarios. El incumplimiento de esta obligación -consulta y eliminación de estos usuarios de las bases de datos de potenciales clientes- puede acarrear multas de hasta veinte millones de euros o de una cuantía equivalente al cuatro por ciento de la facturación de la empresa responsable.

Hasta el pasado 18 de febrero, se deba la paradoja de que el fichero con los datos personales del millón de robinsones era la base de datos más compartida y accesible. De manera mensual, Adigital la hacía pública a fin de que las empresas pudieran consultar los contactos coincidentes entre sus bases de datos y el referido fichero para – si actuaban de un modo ético y acorde a la ley- excluirlos de los envíos. Aunque dichas empresas cumplieran con el deber de excluir a los robinsones, “¿qué lógica hay en compartir masivamente los datos de quienes tienen especial interés en mantenerlos ocultos?”, apunta Gerardo Raído, Chief Digital Officer de DataCentric.

Adigital ha puesto fin a esta anomalía metodológica y en este mes ha publicado la última Lista Robinson. En su lugar, la consulta se realizará a través de una API de pago que anonimiza los datos aportados por las empresas, los cruza con la Lista Robinson y devuelve la información indicando si el registro es Robinson o no. Para realizar esta consulta es necesario disponer de una herramienta propia que conecte con la API. Asimismo, para que la consulta funcione correctamente, las empresas deberán haber sometido sus bases de datos a un pre-proceso de calidad que evite e falsos positivos y estarán obligadas a guardar evidencias que prueben cada consulta.

Se trata de un importante paso en la protección efectiva de los datos del usuario para el que las empresas deberán estar preparadas. DataCentric, empresa homologada por Adigital, ofrece el servicio completo, disponible en su plataforma de Big Data: pre-procesa los registros para mejorar el cruce, minimiza los tiempos de respuesta, y gestiona el almacenamiento de las evidencias de cada consulta. Todo ello, con las máximas garantías de seguridad en la gestión del dato que aporta la certificación ISO 27001.

La creatividad, clave en el éxito financiero de las empresas

•Tres de cada cuatro empresas que invierten en creatividad obtienen éxito financiero, mejor productividad de sus empleados y clientes más satisfechos.

•La crisis sanitaria provocada por el coronavirus ha disparado la creatividad empresarial.

Una de las actividades económicas que más se ha visto resentida durante los últimos 4 meses ha sido la inversión publicitaria por parte de las empresas. Son muchas las compañías que han optado por recortar en marketing y publicidad para hacer frente a las pérdidas ocasionadas por la pandemia. Sin embargo, ha habido otras que han decidido apoyarse en la creatividad para ofrecer a los consumidores algo diferente y que aporte valor añadido en una situación tan complicada.

Tal y como indica un estudio realizado por Adobe, las empresas que invierten en creatividad obtienen mejores resultados, más cuota de mercado, un liderazgo más eficaz y son más atractivas para trabajar. A pesar de ello, únicamente el 61% de las compañías a nivel mundial se consideran creativas.

Tal es la influencia de la creatividad en las empresas, que el 78% de las compañías que invierten en creatividad obtienen una mejor productividad de sus empleados y el 76% tienen un equipo mucho más motivado. De igual manera, el 83% de los negocios que deciden apoyar la creatividad obtiene mejores resultados en innovación, el 80% tiene clientes más satisfechos y el 73% de los negocios obtiene éxito financiero.

BillionHands, una ‘app’ que apoya al pequeño comercio contra los gigantes de internet y de la distribución

Billionhands es una plataforma digital a la que se accede vía app (la geolocalización es importantísima) que tiene el propósito de relanzar el negocio de barrio. Esto se consigue a través de una app que pone en contacto a personas y comercios de manera sencilla y ofreciendo todo con descuento, siendo además la primera app totalmente gratuita para negocios y usuarios particulares.

De esta manera, esta plataforma pone en contacto a consumidores, comercios de barrio y profesionales independientes. Por un lado, Billionhands ofrece a los negocios la oportunidad de aumentar su visibilidad en internet al poder publicar sus ofertas en la app y alcanzar así una gran comunidad de usuarios. Por otro lado, los usuarios particulares (llamados billioners) disfrutan del acceso a miles de productos y servicios cerca de ellos, siempre con descuento. Además, pueden ofrecer sus propios productos o servicios no profesionales para conectar con sus vecinos y conseguir unos ingresos extra.

Nicolás Luca de Tena, presidente de Next Chance Invest, empresa que está detrás de este desarrollo en el que han invertido 6 millones de euros, lo define «como el Google de los descuentos». Los ingresos para la compañía proceden de tres fuentes: anuncios posicionados (dos por cada búsqueda); los grandes anunciantes que contraten campañas digitales; y las comisiones de los pagos a plazos (esta es una de las novedades que BillionHands ofrece a sus usuarios).

Por su parte, Alejandro Ponce, CEO de Billionhands, ha explicado que los objetivos para el primer año son captar 70.000 negocios y un millón de usuarios. Para ello, la marca ya ha comenzado con campaña digital, pero en enero estrenará campaña en televisión. La creatividad es obra de la agencia DarwinSocialNoise (que también ha hecho el trabajo de branding). El anunciante también trabaja con Elogia, MediaDiamond y Atrevia.

Los agujeros negros del marketing: los casinos en época de crisis

•Las estrategias de marketing y publicidad han cambiado notablemente durante la cuarentena.

•Los casinos online y las restricciones sobre su publicidad son ejemplo del cambio en las estrategias de marketing a raíz del coronavirus.

Durante la cuarentena, las estrategias de marketing empleadas en el sector de la publicidad y los negocios online han experimentado grandes cambios debido a que la forma de comunicar también se ha transformado. Algunos sectores se han visto más afectados que otros, y dependiendo de este hecho, sus estrategias de marketing han sabido adaptarse con mayor o menor éxito a la situación.

La paralización absoluta del país durante el Estado de Alarma ha sacado a la luz las dificultades con las que muchos negocios se encuentran a la hora de comunicarse con sus clientes. La forma en la que se establecen estas relaciones, basadas en la mayoría de los negocios tradicionales en la presencialidad, ha consolidado el hecho de que las empresas necesitan adaptarse al mundo online y tener una estructura sólida que le permita tener éxito en estos otros canales, alejados de lo analógico.

Es por eso que, cuando algunos profesionales del sector se afanan en preocuparse por la crisis, muchos otros se deciden por la cara opuesta: intentar salir fortalecidos de la situación implementando estrategias de marketing efectivas para mantener activos los negocios. Entre ellas, situamos algunos ejemplos:
1.Auditoría interna de marketing. Tendremos que situar en qué punto estamos y hacia dónde nos dirigimos. Esto nos ayudará a saber cómo potenciar y enfocar nuestro futuro.
2.Definir nuestro futuro y nuestra marca. Debemos pensar lo que queremos llegar a ser, fijar la meta y empezar a construir.
3.Pensar las estrategias. Como todo camino, queremos llegar a alcanzar los objetivos propuestos, por lo que la construcción debe ser lo más realista posible.
4.Poner los medios para adaptarte a la nueva situación. Obviamente, estamos muy lejos de la anterior normalidad, esto implica que las nuevas estrategias deberían centrarse en la distancia y las telecomunicaciones. Fórmate en las nuevas plataformas que han surgido con este objetivo e introdúcelas en tu negocio.
5.Crea rutinas y seminarios a través de la web con tu audiencia. Que te sientan cerca a pesar de que estemos tan separados.
6.Contenido de valor. Es imprescindible que el contenido de tu página web tenga todas las piezas fundamentales para convertirse en contenido útil a tu audiencia. De esta forma, fidelizarás a tu audiencia.
7.Frictionless. Si tu negocio es una tienda, facilita el proceso de compra al máximo. Conseguirás que tu cliente complete el proceso con éxito sin perderlo y asegurándote que su experiencia le traiga de vuelta.

El marketing en los casinos online

Otras estrategias que se han implementado durante la cuarentena ha sido la de la favorecer las promociones online para atraer clientes mediante bonos y rebajas exclusivas. En todos los sectores excepto en uno: los casinos online.

Y no es por la falta de creatividad de sus equipos de marketing y comunicación, sino por Real Decreto. Durante el Estado de Alarma, en España se prohibió el hecho de que los casinos online se publicitasen mediante cualquier tipo de bono o promoción.

El sistema de bonos es el más atractivo y recurrente en este tipo de sitios web. El casino en cuestión establece el bono en función del depósito inicial. Es decir, te da un porcentaje de vuelta en forma de bono hasta un máximo establecido.

Por otra parte, ese bono no puede retirarse de manera automática, sino que hay que liberarlo según las condiciones que se hayan aceptado al entrar en dicha página y que normalmente ha de ser jugando. Por esta razón, durante el confinamiento, desde el Gobierno se decidió restringir la publicidad de estos bonos y promociones para evitar fomentar adicciones, ya que la exposición a este tipo de páginas web era mucho más recurrente.

Finalmente, con el fin del Estado de Alarma y la vuelta a la “nueva normalidad” se ha retomado la publicidad en este sector sin limitarse únicamente a los espacios de tiempo regidos por el Real Decreto.

Cómo la tecnología está transformando la compra de los productos de belleza

Valoran la calidad del producto en primer lugar y buscan resultados tangibles. Dedican tiempo a testar e informarse sobre los productos que eligen, y se inclinan hacia productos con los que se sienten más representadas. Hay una tendencia creciente hacia la concienciación medioambiental y la búsqueda de productos sostenibles y de origen natural, que concuerda con la búsqueda de un estilo de vida saludable.

La plataforma de distribución publicitaria Teads ha publicado los resultados del estudio “Fresh Faces”, que analiza el comportamiento de compra, el papel de la publicidad y la percepción de las nuevas tecnologías entre mujeres consumidoras de productos de belleza y cuidado de la piel. La muestra comprende 4.400 entrevistas de mujeres internautas entre 16 y 64 años, de 8 países (Estados Unidos, Japón, Alemania, Reino Unido, Francia, Italia, Brasil y México); realizadas en abril de 2019 de la mano de GlobalWebIndex.

Entre los resultados más generales destaca que el 73% se inclina más a comprar un producto si previamente lo ha probado; el 64% busca información sobre los productos de cuidado de la piel antes de comprarlos; y el 67% declara que el packaging debería ser ecológico. Más de la mitad estaría dispuesta a pagar más por productos ecológicos.

El proceso de compra

La compra en tiendas físicas sigue siendo mayoritaria; el 93% se decanta por esta opción, mientras que el 58% declara realizar compras en tiendas online. Entre las modalidades de compra online, la compra directa en la web de la marca es la opción mayoritaria (39%), especialmente entre los millennials (44%) y los de mayor poder adquisitivo (48%). La variedad de productos, ofertas y facilidad para comparar precios son las principales razones para la compra online. Los servicios de suscripción de belleza son utilizados principalmente por los millennials, declarando su uso un 37%.

Las recompensas y gratificaciones, así como la alta calidad del producto o el servicio al cliente figuran entre las principales motivaciones que llevan a las consumidoras a realizar recomendaciones online de las marcas.

El papel de la publicidad y la tecnología

Los medios digitales han propiciado que los consumidores se involucren activamente en la búsqueda de información y en la producción y distribución de contenidos.

Los puntos de contacto mayoritarios para informarse sobre productos de belleza son las búsquedas online, la recomendación, la publicidad y los artículos de belleza. El 16% descubre nuevos productos de belleza a través de la publicidad incluida en dichos artículos online; el mismo porcentaje – 17% – que lo hace a través de social media influencers.

El vídeo es el formato publicitario preferido por un 34% de las encuestadas; dato que sube hasta el 44% en el caso de las millennials. Las consumidoras valoran la publicidad relevante y tener la opción de saltarla si no lo es. Si el mensaje les resulta relevante, el 76% de los encuestados declara que la exposición a la publicidad les lleva a la acción. Realizar una búsqueda, ir a la página del anunciante o visitar un artículo relacionado son las acciones más mencionadas.

En lo referente a las nuevas tecnologías, el 59% de las encuestadas percibe valor en su uso aplicado a la compra de productos de belleza, por distintas razones como son, el ahorro de tiempo, de dinero o la facilidad de uso.

Las apps se usan principalmente para consultar opiniones de productos o hacerse selfies con filtros. El 69% es receptiva al uso de Realidad Aumentada, lo que permite a las marcas ofrecer la prueba virtual de looks de maquillaje o coloración de pelo, antes de tomar la decisión de compra. El 66% es receptiva al uso de Asistente Virtual, una forma de Inteligencia Artificial que permitiría la recomendación de productos basándose en las necesidades del usuario. El 59% se declara receptiva hacia los chatbots, que incentivan la comunicación entre un programa y un humano a través de internet, vía audio o textos, y que puede ayudar a resolver dudas o preguntas de las consumidoras.

Inbound Marketing: Un imán comercial que toda empresa debe probar

Por décadas, las distintas estrategias del marketing tradicional han funcionado a la perfección para las más grandes compañías en todo el mundo. Pero, como todo evoluciona, llegó de la mano del Marketing Digital una serie de herramientas que permiten a las marcas tener un gran impacto con mucha menos inversión; y es en este orden de ideas que entra en juego el Inbound Marketing.

A juicio de Alejandro Daniel José, CEO de MKT Marketing Digitalse trata de algo así como el “Marketing de Atracción”. Expresó que anteriormente las marcas estaban obligadas a ir tras los clientes, pero que ahora son ellos quienes buscan a las empresas.

“Esto es, sin duda alguna gracias al Inbound Marketing, que utiliza un conjunto de estrategias para atraer voluntariamente a los consumidores hacia el sitio web o blog de tu empresa. Va hacia ellos enfocándose en una relación cercana, lejos de las típicas publicidades”, apuntó.

La idea principal de esta útil herramienta consiste en lograr que las marcas conquisten un mayor número de clientes, incrementen sus ventas y refuercen su autoridad ante el público. De acuerdo con el experto, son muchas las empresas que hoy en día lo aplican con mucho éxito dentro de su estrategia comercial, con el apoyo de una agencia de markting digital.

“Una de las principales razones obedece a que hace posible que cualquier proyecto sea sustentable, una garantía de que toda inversión se verá capitalizada de una u otra manera; porque agrupa todas las técnicas posibles para lograr un buen embudo de ventas”.

Argumentó que la metodología que el Inbound Marketing emplea, apunta a realizar acciones que atraigan al cliente potencial hacia nuestro blog o sitio.

“A partir de esa atracción, se lleva a cabo todo un trabajo de relación con ese cliente, la cual se desarrolla por medio de contenido personalizado y de autor. Dicho contenido se elabora en forma estratégica, para ‘discretamente’ educar al público y clientes potenciales sobre el segmento de tu empresa; así como para convertirla en referencia respecto a tu mercado e influir en la decisión de compra de futuros clientes”.

El paso a paso para llegar al Inbound Marketing

José, explicó que aplicar Inbound Marketing a una marca, sobre todo cuando está iniciando su expansión, es una tarea sencilla e importante. En su opinión, lo primero que debe hacerse es ir en busca de esos extraños que desconocen el producto o servicio que ofrecemos; seguidamente tendríamos que desarrollar nuestro buyer personas, para por ejemplo determinar ¿quién es Pedro?

“Es fundamental generar contenido de valor, con acciones que te ayuden a descubrir cómo habla, vive consume ‘Pedro’, de acuerdo a los canales de distribución de información que utiliza; así podés más adelante hablarle de la manera correcta, con lo que él quiere escuchar”.

El contenido de valor es todo aquello que resuelva algo, eso es lo que llama la atención de la gente. “Si vos no generás un ebook que aporte alguna solución, la gente no se lo va a descargar. De allí la importancia de generar contenido de valor, enfocado a ese ‘público extraño’; para que encontrando tu contenido descubra tu página web, te visite y conozca lo que tenés para ofrecerle”.

La estocada final

El también CEO de Marketing Digital Experienceseñaló que el siguiente paso a seguir es tener en claro cómo convertirlos, generando engagement.

Ilustró este aspecto con el siguiente ejemplo: “si vos promocionás un ebook, tenés que hacerlo desde una Landing Pages; así cada vez que alguien lo descargue dejará un lead ya cualificado, porque solamente el que esté realmente interesado se lo va a descargar”.

Explicó que ya con esta base es posible segmentar de otra manera, con la valiosa oportunidad de llegar a ese cliente potencial de una forma más directa. Toda vez que se hayan identificado los leads, corresponde trabajarlos para que consideren usar o comprar nuestro producto/servicio.

“Es acá cuando entonces vas a trabajar en lo que se conoce dentro del Inbound Marketing como: ‘cerrar’. Se trata de trabajar a ese cliente potencial con automatizaciones, integrándolo a algún CRM para tener algún seguimiento mucho más profesional”.

Tras haber transformado al cliente potencial en real, es hora de pensar en el deleite, con valor agregado que la gente no se espere. “Esta es la última etapa del Inbound Marketing, y garantiza el éxito de todo cuanto venís haciendo, porque es un gancho seguro”. El cliente, seguro terminará convirtiéndose, de una forma natural, en embajador de nuestra marca.

Inbound Marketing

Ventajas del Inbound Marketing

  • Se posiciona como la principal fuente de captación de contactos y leads.
  • El ROI tiende a ser más positivo con esta estrategia, porque el coste por lead es menor.
  • Permite a las empresas disponer de un presupuesto más alto, en comparación a si se dedican a estrategias costosas como promociones, anuncios, ofertas.
  • Es posible analizar en detalle dónde fue colocado cada centavo del presupuesto.
  • Impulsa una importante fusión entre el el trabajo de ventas y marketing, que deriva en la atracción de nuevos visitantes, incremento de las conversiones, alimentación de los leads, incremento de las ventas y fidelización de la clientela existente.

Nueva guía sobre el uso de ‘cookies’ adaptada a la nueva normativa

Se trata, señalan, de la primera guía en Europa sobre esta materia elaborada conjuntamente por la autoridad de protección de datos y los representantes de la industria.

La guía, cuya versión anterior acumula más de dos millones de descargas, recoge las orientaciones, garantías y obligaciones que la industria debe aplicar para utilizar tanto cookies como tecnologías similares (fingerprinting y otras) cumpliendo la legislación vigente. “El papel esencial que juegan las cookies para la prestación de numerosos servicios en internet y, a la vez, las implicaciones que tienen en la privacidad de los usuarios ha determinado la necesidad de implantar un sistema en el que el usuario sea consciente de quién, cómo y para qué se están utilizando sus datos personales”, se indica.

Así, el documento analiza la necesidad de obtener el consentimiento informado de usuario antes de instalar las cookies, recogiendo tanto la obligación de transparencia en la información como el consentimiento en sí mismo, teniendo en cuenta que la nueva normativa de protección de datos establece unos requisitos más estrictos. Además, la guía se complementa con ejemplos prácticos de fórmulas válidas para recabar el consentimiento de los usuarios.

Concisión

Por otra parte, el documento determina que la información debe ser concisa, transparente e inteligible, utilizando un lenguaje claro y sencillo. “Por tanto, debe evitarse el uso de frases confusas como ‘usamos cookies para personalizar su contenido y crear una mejor experiencia para usted’ o ‘para mejorar su navegación’, o frases como ‘podemos utilizar sus datos personales para ofrecer servicios personalizados’ para referirse a cookies publicitarias que almacenan información sobre el comportamiento de los usuarios mediante el análisis de los hábitos de navegación”. Además, se determina que después de que el usuario dé su consentimiento para el uso de cookies, la información debe seguir siendo fácilmente accesible, promoviendo la información por capas. La Guía clarifica también que esta información se debe facilitar antes del uso o instalación de las cookies mediante un formato visible, y que deberá mantenerse hasta que el usuario realice la acción requerida para otorgar el consentimiento o rechazar la instalación.

Seguir navegando

En cuanto a las modalidades de consentimiento aceptadas, se admite la opción de “seguir navegando” como fórmula válida para obtener el consentimiento tras haber informado de ello, reforzando las garantías para que pueda ser considerada como una clara acción afirmativa e incorporando procedimientos para que denegar el consentimiento pueda ser tan sencillo como prestarlo. El documento incorpora distintos escenarios para clarificar lo que es la navegación y el consentimiento.

Consejos para aprovechar al máximo Instagram con Marketing de Viajes

La fotografía y el turismo van de la mano, y una de las plataformas qué más se puede aprovechar para el Marketing de Viajes es precisamente Instagram.

Hoteleras, aerolíneas e incluso las agencias de viajes son de las que más trabajan en este tipo de marketing.

Esta red social es una de las más populares, así que te contamos qué puedes hacer para sacarle más provecho. Para ello, hemos tomado información publicada en portales web como TreceBits.com.

Te recomendamos ver:Instagram permitirá editar videos en las Stories

Consejos para el Marketing de Viajes en Instagram
◾Trabaja con influencers de viajes, porque permitirán que tengas más interacciones mientras das a conocer tus productos y/o servicios. Como esos usuarios cuentan con gran cantidad de seguidores, puedes captarlos de una manera más fácil a través de ellos.
◾Pero como ellos no son los únicos que viajan, también puedes apoyarte en aquellos que puedan generar más confianza a otras personas con su experiencia.
◾Utiliza hashtags, así mejorarás el posicionamiento SEO. La recomendación es verificar cuáles son las etiquetas más destacadas de acuerdo a tu público objetivo. Recuerda que en Instagram incluso puedes seguir hashtags para mantenerte siempre informado con esas publicaciones.

Ver también:Instagram incorpora listas para sugerirte a quién debes eliminar
◾Aprende a gestionar los comentarios, positivos o negativos. Antes o después de un viaje, las personas prefieren escribir su opinión en plataformas como Instagram, así que debes ofrecerles siempre una buena atención.
◾Comparte los comentarios en las Stories, así podrás darles el valor que se merecen esos viajeros que cuentan su experiencia. Puedes proponerte realizar este tipo de actividad al menos una vez a la semana.
◾Utiliza más las Stories para crear más contenido publicitario. Incluso, en las historias puedes compartir videos en vivo sobre algo que está ocurriendo en el momento.
◾Comparte contenido de videos más largos en IGTV, herramienta en la que puedes compartir guías de viajes, consejos para viajar, gastronomía, entre otras temáticas relacionadas con los destinos que una persona puede visitar.
◾Finalmente, no te olvides de tu propio estilo para destacar ante la competencia. Para ello, debes siempre publicar contenido de calidad, imágenes y videos realmente atractivos.